Često se posao u salonu želi pojednostaviti, što se podrazumijeva, ali nije uvijek učinkovito. Ovog puta predstavljam zanimljiv primjer reklame koja je sama po sebi dobra, ali u isto vrijeme izuzetno opasna. “Tražimo studenta za rad na recepciji” Oni koji su već pročitali neku od naših knjiga zasigurno su naučili koliko je važna recepcija, a prije svega koliko je važna koordinacija poslovanja salona. Recepcija je generator salona i zahtijeva puno znanja iz područja poslovne koordinacije. Ovakva znanja su specifična i prepuštanje takvog posla nekome tko nije dovoljno obučen u ovom području može biti opasno. Na 16 stranica navedenih točaka navedeni su poslovi koje takva osoba mora znati i detaljno naučiti, a koje je potrebno dobro upoznati za učinkovit i uspješan rad u salonu. “Sama ću raditi na recepciji”. Ova vrsta izraza često se nalazi među vlasnicima salona. Ponekad sami preuzimaju tu funkciju ili se izmjenjuju s drugim zaposlenicima. Posao koordinatora salona nije samo podići slušalicu i uputiti kupce na usluge. Puno je zahtjevnije i nadasve odgovornije. Koordinator je operativni voditelj poslovanja, koji je ujedno desna ruka vlasniku ili direktoru salona i zaposlenicima. Riječ je o najodgovornijoj osobi za sve što se događa u salonu, a prepustiti takav posao nekome tko nije vješt ovom poslu može biti veliko kockanje sa sudbinom.

Najzahtjevnije poslove treba prepustiti najboljima

Što netko kvalitetnije obavi posao na recepciji, to lakše obavlja sve ostale aktivnosti u salonu. Organizirani rad donosi iznimne rezultate, iako osoba koja obavlja takve poslove ne donosi izravne prihode. Ovo posljednje je najčešći razlog zašto se neki ljudi ne žele odlučiti za koordinatora salona. Ovakvo razmišljanje uglavnom je posljedica slabog poznavanja prednosti i koristi ove vrste područja. Voditelji salona koji vlastitu odgovornost za poslovanje prebacuju na koordinatora dobro znaju koliko štede na vremenu i brigama koje su do sada nosili na vlastitim plećima. To nikako nije lako. Ali puno je učinkovitije, naravno, u onoj mjeri u kojoj su takve osobe uopće pravilno obučene. www.studioaktiva.com