0

Cart

Učionica

Tijek obrazovanja

Studioaktiva.com > Tijek obrazovanja

Uspješno i sigurno poslovanje u salonu ljepote

Posao u salonima nevjerojatnom brzinom prelazi iz klasičnog u poduzetnički način poslovanja. Za to su potrebna nova, posebno učinkovita znanja, stoga smo u Studiju Aktiva za Vas pripremili programe učenja prilagođene Vašim potrebama i željama. Poslovanje će se tako odvijati s manje truda i s boljim rezultatima. Znanje koje ćete steći ne nudi nikakvo formalno obrazovanje i ključno je za uspješan rad u salonu.

Tijek obrazovanja

Edukacija se odvija individualno u obliku coachinga ili u obliku radionica. Individualna obuka prilagođena je svakom salonu s ciljem pružanja učinkovitih i prije svega korisnih znanja koja jamče trenutne rezultate prema potrebama salona ili željama klijenta.

Program radionica

Program radionice odvija se u tri modula koji su važna osnova za uspješan, učinkovit i prije svega siguran rad u salonu.

1. Modul – Priprema za rad u kozmetičkom salonu.

Radionica koju bi trebao posjetiti svaki kozmetičar jer stečenim informacijama i znanjem moguće je izbjegavati probleme s kojima se saloni susreću u kontekstu poslovanja. Posebno u područjima:

  • Pridobivanje i odabir djelatnika i uvođenje u posao.
  • Financijsko poslovanje – izrada kalkulacija za svaku pojedinačnu uslugu i izrada cjenika.
  • Odluke o odabiru robne marke proizvoda, usluga koje ćete pružati te dobavljača, računovođe i ostalih poslovnih partnera s kojima ćete surađivati.
  • Uređivanje poslovnih prostorija. Kako stvoriti ambijent koji će privući klijente i stvoriti pravi dojam.
  • Priprema i grafičke izrade imena salona. Naziv salona koji će primjerno djelovati na klijente, stvarajući brend salona koji će osim prodaje klijente privući.
  • Organizacija rada u salonu. Kako organizirati rad da se odvija sa što manjim utroškom energije i što većim učinkom.

2. Modul – Komuniciranje v salonu

Modul uključuje stjecanje širokog spektra znanja i informacija bez kojih je jednostavno nemoguće uspješno poslovati. Fokus je uglavnom na:

  • Verbalnoj i neverbalnoj komunikaciji. Naučit ćete koristiti riječi i fraze koje klijente privlače te neverbalne čimbenike koji su od velike važnosti u poslovanju salona.
  • Upoznat ćemo vas s pripremom tekstova i objava koji će vam biti od velike pomoći prilikom objavljivanja na web stranicama ili društvenim mrežama.
  • Naučit ćete komunikacijske tehnike kojima će vaše samopouzdanje i profesionalan pristup doseći iznimnu razinu poslovnog i osobnog pristupa.
  • Dobit ćete mnogo korisnih savjeta iz prakse i znanja koja će vas doslovno udaljiti od konkurencije.

  3. Modul – Prodaja u salonu

Jedan od zahtjevnijih modula koji je najprikladniji za osobe koje žele raditi napredno i nadasve profesionalno. Riječ je o teoriji i praksi te simulaciji korisnih slučajeva prodaje na temelju kojih će se prihodi od prodaje proizvoda i usluga značajno povećati. Na radionici ćete naučiti:

  • Iskoristiti pravi trenutak za prodaju. Kada i kako započeti prodajni postupak, kako klijente dovesti do prepoznavanja potrebe po proizvodima za kućnu upotrebu i kako proširiti ponudu u svom salonu.
  • Kako implementirati prodajne postupke koji su prilagođeni uslugama u kozmetičkom salonu te su stoga posebnog karaktera.
  • Značajno povećajte svoje prihode.

Kako stvoriti uspješan kozmetički salon

Radionica daje mnoštvo korisnih i praktičnih informacija, ideja i znanja na temelju kojih posluju najuspješniji saloni. Na radionici ćete upoznati sve učinkovite alate koji će vaše poslovanje učiniti produktivnim i uspješnim. Radionicu posebno preporučamo kozmetičarima ili voditeljima kozmetičkih salona koji tek počinju ili žele svoj dosadašnji način poslovanja transformirati u učinkovitiji i profitabilniji.

Postanite najtraženiji u kozmetičkoj industriji

Svaka od aktivnosti koja se provodi u kozmetičkom salonu ovisi od prodaje. Na radionici naučite kako povezati usluge s proizvodima i prodajnim tehnikama koje su jednostavne i iznimno učinkovite. Uz korisne informacije, prijedloge i ideje, prodaja u salonu će se u kratkom vremenu značajno povećati. Radionicu posebno preporučamo zaposlenicima, voditeljima i vlasnicima salona.

Gdje i kako pronaći pravo osoblje

Osoblje je ključno za uspješno poslovanje salona. Kako i gdje dobiti odgovarajuće kandidate za zapošljavanje te kako izvršiti selekciju i odabrati primjerne kandidate možete naučiti u 4-satnoj radionici koja je obogaćena brojnim korisnim primjerima. Radionicu preporučujemo upraviteljima i vlasnicima saonice.

Voditelji su ogledalo zaposlenika, a ovi potonji ogledalo salona

Pristup poslu i ljudima jedan je od najizazovnijih i najvažnijih zadataka u kozmetičkom salonu pa ćete naučiti kako s manje rada i truda stvoriti više. Naučit ćete kako organizirati posao, kako provoditi menadžerske aktivnosti, kako komunicirati i delegirati zaposlenike te kako upoznati zaposlenike s novim uslugama ili proizvodima.

Kako ostvariti financijsku sigurnost u salonu ljepote

Financijsko poslovanje, kao i u drugim djelatnostima, i u kozmetici postaje sve zahtjevnije. Promjene u svim područjima, a posebno pravnim, sve su češće pa su potrebna znanja na temelju kojih se može lakše i učinkovitije poslovati. Kako ostvariti prihod salona i kako upravljati financijama jedna je od osnova koja se ne može izbjeći, a izbjegavanje može postati prilično skupo. Osim toga, bit će prikazani izračuni koji mogu biti izvrsna potpora prilikom uvođenja novih proizvoda, usluga ili zaposlenika.

Naučite učinkovite pristupe za stjecanje novih kupaca i povećanje potrošnje kod postojećih kupaca

Stjecanje novih klijenata poseban je izazov za sve koji se bave kozmetikom. U današnje vrijeme to zahtijeva posebna znanja i vještine, važne za ovo područje koje su iznimno osjetljive. Upoznat ćete se s raznim alatima koji utječu na uspješnost stjecanja novih klijenata, naučit ćete kako ih privući, kako stvoriti interes za svoj salon i kako im predstaviti razloge zbog kojih vas posjećuju te kako privući stalne klijente da troše više.

Kako učinkovito koristiti marketing u kozmetičkom salonu

Uspješni menadžeri svjesni su da je stvaranje vidljivosti salona bez korištenja marketinga u današnje vrijeme nemoguće. Znanje koje ćete dobiti u ovom području omogućuje distanciranje od konkurencije i ponudu usluga na potpuno drugačiji, ali učinkovit način. Naučit ćete pisati postove, mailove i priče koji dolaze iz vašeg salona na način da ćete lakše i brže klijente privući.

Kako komunikacijom privući sugovornika

Svi postupci, bilo sa zaposlenicima, klijentima ili dobavljačima, temelje se na komunikaciji, pa tako i uspješnost poslovanja koja proizlazi iz verbalne i neverbalne komunikacije. Upravo iz tog razloga potrebno je poznavati pristupe koji olakšavaju razumijevanje sugovornika i privlače ga na suradnju. Naučit ćete kako koristiti riječi i rečenice koje privlače sugovornika, kako se ponašati u kritičnim situacijama te prije svega kako kroz komunikaciju motivirati zaposlenike na bolji i učinkovitiji rad.