Znanje je jedna od najvažnijih osobina svakog pojedinca za njegov razvoj. Uspjeh bez primjernog znanja nemoguć je, stoga je potrebno stalno se usavršavati, razvijati i prije svega imati primjeren odnos prema naučenom. Nije pogrešno priznati da nekima od nas život nije bio naklonjen onako kako bismo željeli, ili barem onako kako bi to bilo temeljno potrebno. Nama koji smo živjeli bez roditelja sve je bilo jako potrebno, a svaka sitnica koja se pokazala dobrom imala je iznimno značenje. Daleko je od istine i to da je nekada bilo puno više brige za one koji su bili u velikoj potrebi nego danas. Sve ono što je ružno, što danas čujemo, vidimo i osjećamo, slično je promatrano i u prošlosti, ali na malo drugačiji način. U našoj mladosti nije bilo znanja i lako smo bili iz manipulirani. Znanje će ti biti jedina šansa koja će ti omogućiti da radiš ono što želiš, bile su riječi starijeg gospodina koji mi je bio velika podrška i stao uz mene kad sam bio najugroženiji. Podcjenjivanje, vrijeđanje, ponižavanje i mnoge druge neugodnosti bile su svakodnevna pojava, tjerajući me da tražim put koji će osigurati dugoročnu sigurnost. Koliko je važno poštovati znanje pokazalo se u kozmetičkoj struci kada sam prije više od tri desetljeća prešao njen prag. Obrazovanje u Bologni, Milanu, Malmöu, Monzi, Parizu, Beču i suradnja s priznatim svjetskim brendovima, sve je to bila izuzetna podloga za prenošenje stečenog znanja na ljude kojima je ono i danas potrebno.

Kozmetička profesija doživljava velike i važne promjene, a u budućnosti će trebati puno truda da bi se to išlo u korak. Živimo u vremenu kada je potrebno stalno dokazivati ​​svoje znanje na tržištu kako bi se pokazao vlastiti kredibilitet. Neki ljudi znaju birati kraće puteve i iskorištavati ljude koji su već nešto stvorili i time nesvjesno stvaraju štetu.

Kvantiteta i kvaliteta znanja važan je faktor u poslovanju

Gdje je više znanja, napredak je veći i brži. Nedostaje li znanja, sve je teže braniti vlastite vrijednosti. To se najčešće vidi u poslovanju s nerealnim cijenama. Vjeruje se da će kupci lakše pratiti salon zbog vrijednosti usluga nego zbog kvalitete obavljenog posla. Slabu ocjenu vlastite vrijednosti prenose na kolege i time smanjuju vrijednost svog rada na tržištu. Mi koji smo znanje i iskustvo stjecali u različitim zemljama to smo skupo platili i zbog toga prema tome imamo poseban odnos. Srećom, u kozmološkoj struci rijetko se susrećemo s podcijenjenim znanjima, pogotovo onima koja su ne tako davno proizašla iz besplatnih tečajeva i radionica ili raznih edukacija, što je posljedično umanjilo i vrijednost rada u salonima. Namjera nije bila pogrešna, ali zbog podcjenjivanja znanja rezultati nisu bili valjano ostvarivi. Rezultat takvog pristupa, osim oslabljenog poslovanja, doveo je i do nedostatka kadrova. U današnjim okolnostima stoga je važno razmišljati kako stvoriti uvjete za uspješan rad uz pomoć najboljih stručnjaka iz svake struke. Trenutačno se tržište suočava s izazovima u sljedećem obliku:

1. Znanje prenose osobe s velikim stručnim i teoretskim znanjem, a istovremeno slabo poznaju tržište i njegove potrebe.
2. O vrsti ili obliku znanja koje bi trebalo pogodovati uspješnosti poslovanja često odlučuje netko tko nije iz struke i ne poznaje napredne poduzetničke pristupe koji su od ključne važnosti za navedenu djelatnost.
3. Tečajeve drže ljudi koji su shvatili da je to isplativ posao ako imate dobru marketinšku strategiju, bez obzira na vještine i prikladnost znanja.
4. Obrazovanje je obezvrijeđeno. Zamislite da nudite obuku koja će izvođačima omogućiti višestruko povećanje prihoda, a vrijednost stečenog znanja iznosi svega nekoliko desetaka eura. Također može biti opasno provoditi kratke tečajeve obuke koji obećavaju veliko povećanje prihoda. Brza rješenja ne donose dugoročne rezultate i ne omogućuju razvoj koji je u današnjim okolnostima potreban svakom salonu. Poznati su slučajevi kada neki vlasnici salona koji dobro funkcioniraju pohađaju edukacije male vrijednosti jer smatraju da je besmisleno plaćati znanje na višoj razini ako na niskoj razini ne postižu željene rezultate. Ovakvo ponašanje je potpuno razumljivo, jer na taj način stječu osjećaj da i sami imaju puno više znanja i bolje poznaju rad u salonu, što također vrijedi, ali samo u svom salonu.

Ne dobivaju odgovarajuće smjernice na temelju kojih bi poslovali na višoj razini, iako imaju potencijal koji im to omogućuje. Važno je naglasiti da svako znanje koje se dobije besplatno ili uz malu vrijednost nikada neće donijeti odgovarajuće rezultate.

Posljedice kvalitete znanja

Kvaliteta znanja može se podijeliti u dvije skupine:

1. Znanje koje je potrebno za uspješan rad u salonu.
2. Znanje koje na temelji na poslovnom razvoju

U prvom slučaju radi se o stručnosti bez koje salon ne može poslovati. Što više znanja i iskustva u ovoj oblasti, to je lakše podići kvalitetu rada. No, to ne znači da će zbog toga prihodi automatski rasti. Potonji se temelje na poslovanju, koje spominjem u drugoj točki. Jedino mjerilo uspješnosti poslovanja salona su brojke, a to je osnovno polazište koliko se posao želi razvijati. Svaka kategorija razvoja zahtijeva specifično znanje. Jedno je znati što trebate upotrijebiti da zaradite 3.000 eura mjesečno, dok je sasvim drugo znanje kojim želite zaraditi 10.000, 20.000 ili 30.000 eura mjesečno. Dakle, ako želite kreirati mjesečne odabrane brojeve, morate steći određena znanja kako biste to postigli. Nažalost, takvo se znanje ne može steći na jednom informativnom besplatnom predavanju ili na radionici od nekoliko sati za svega nekoliko desetaka eura. Takvi treninzi su prvenstveno informativnog karaktera i svrha im je prikazati cjelinu potrebnu za uspješan rad, ali u smanjenom obimu. Pokazana je potreba, ali ne i smjernice koje vode stazama uspjeha.

Učinkoviti i uspješni treninzi su isključivo oni koji se provode redovito, bilo u malim grupama ili individualno i sustavno. Slično dobroj usluzi ili dobroj opremi ili proizvodima, znanje koje se može koristiti za stvaranje više također je skuplje. Ako se na to gleda kao na investiciju, dobri rezultati su neizbježni. Ako se to prihvati kao trošak, može biti kobno za buduće uspješno poslovanje.

Znanje se ne odnosi na to je li dobro ili nije

Učinkovitost i upotrebljivost važni su kod stjecanja novih znanja. Teoretsko znanje je važno kako bi se stvorio temelj koji je polazište za osnove poslovanja. Korisno znanje omogućuje stvaranje prihoda, koji mora biti povezan sa stručnim znanjem i u skladu s tim vrednovan. Apsurdno je da kozmetičarka koja se već tri desetljeća bavi njegom lica na temelju stručnog znanja, iskustva i stalnog usavršavanja ovo prodaje za samo 40 eura. Mnogo je sličnih slučajeva u praksi. To se zove podcjenjivanje vlastitih vrijednosti, što primjećuju i klijenti, pogotovo oni koji shvaćaju koliko je truda i rada bilo potrebno. www.studioaktiva.com