Često se događa da nas noviteti koji se pojavljuju tijekom rada salona dovode u iskušenje, pogotovo ako vidimo da je sve veća konkurencija usmjerena na njih. Tek kada ćemo isprobati vidjeti čemo hoće li biti to korisno ili ne, često se čuje u razgovoru s kozmetičarima.

Sve češća novost u salonima je prepuštanje marketinških aktivnosti vanjskim zaposlenicima

Takva odluka ima svoje prednosti i nedostatke. Prednosti omogućuju pristup koji olakšava predstavljanje brenda salona na tržištu, dok se nedostaci javljaju u nepotpunim pristupima koji se uglavnom temelje na reklamiranju nečega. Pravi razlog odlučivanja za ovaj oblik marketinga je ponuda marketinških kreatora kojom žele pomoći nekome tko “nema vremena” za ovu vrstu posla ili se zbog slabog znanja iz te oblasti ne želi baviti. Suvremene marketinške agencije tome se hvataju sa  unaprijed napravljenom strategijom koju brane svojim angažmanom jer su svjesne u čemu mogu biti jače ili naprednije, pa su stoga i ulaganja u učinkovite kampanje veća.

Nitko ne može napraviti bolji marketing od vas samih

Rečenica koju vrijedi zapamtiti. Kvalitetan marketing može kreirati samo osoba koja poznaje struku i njezine prednosti te ju je najlakše predstaviti potencijalnim ili postojećim klijentima. Jedino što mu treba su znanje i smjernice na temelju kojih to može učiniti. To je i glavni smisao naših radionica. Prenijeti svoje bogato znanje u korist cjelokupnog marketinga, a ne fokusirati se samo na tako mali dio marketinga kao što je oglašavanje. Vidi se da koliko angažirani “marketari” ne dolaze iz struke, kozmetičari moraju sami pripremati podlogu, dok ljudi koji to plaćaju malo dorađuju i objavljuju takav sadržaj. No valja napomenuti da specijalizirani izvođači ove vrste oglašavanja surađuju s mnogim salonima i na taj način stječu dodatne ideje koje lako mogu prodati onima koji toga nisu svjesni ili ne poznaju takve postupke. Priča može biti potpuno drugačija u slučajevima kada marketing praktičar dolazi ili ima dodatnu pomoć iz struke, što znači da ima dovoljno iskustva i znanja iz oba područja te je samim time i učinkovitiji.

Marketing nije samo oglašavanje u obliku objava ili videa

Marketing se sastoji od različitih grupa koje se okupljaju pod istim imenom. Često se kruške miješaju s jabukama i to se podrazumijeva ili predstavlja u obliku kompota. Ima dosta slučajeva da vlasnici zbog nedostatka informacija i znanja nisu dobili ono što su htjeli. Mit o implementaciji marketinga postaje sve više oslonac u poslovanju, stoga nije greška upoznati se s time kako postupiti u slučajevima kada dobijete ponudu od marketinških izvođača te na što se trebate fokusirati prije nego što se odlučite na odabir izvođača takvih usluga:

1. Trebaju vam reći koliko novih klijenata mogu osigurati u okviru svake kampanje ili u određenom razdoblju.
2. Koju će vrstu marketinga izabrati i zašto.
3. Kako će aktivnosti unaprijediti postojeće klijente.
4. Koji alati će biti korisni za pridobivanje ciljane skupine potencijalnih klijenata.
5. Koje će metode magnetskog marketinga koristiti za privlačenje potencijalnih klijenata u salon.
6. Kako će neuromarketingom moći pokazati prednosti vašeg salona na tržištu i umjesto laikova dovesti klijenta na vrata.
7. U kojim slučajevima koristiti popuste, a kada se fokusirati na bonuse.
8. Kada i za koju svrhu koristiti pakete, a kada programe usluga.
9. Kako izbjeći zamke telefonskog ili e-mail marketinga.
10. Koliko će vremena trebati da se prihod vašeg salona poveća.
11. Koji će od sadržaja biti koristan za privlačenje klijenata.

U slučajevima kada je netko angažiran za provođenje marketinških aktivnosti, kreiranje sadržaja postaje njegov posao, a vi prije objave provjeravate je li sadržaj u skladu s onim što trebate. Čak i ako ne znate ili ne možete sami raditi marketing, ključno je da poznajete takve potencijale jer jedino tako možete delegirati nekoga kao vanjskog suradnika. Vi ste taj koji odlučuje što će netko tko se time bavi raditi i zašto ste to spremni platiti. Važno je je zato prije suradnje sa agencijom upoznati se sa referencijama koje su pridobili i rezultatima koje su ostvarili kod njihovih klijenata. www.studioaktiva.com