Prije mnogo godina nazvala me jedna gospođa i tražila sastanak kako bismo saznali što ćemo sa salonom u budućnosti. Ili ga zadrži i promijeni nešto ili zatvori. Ispričala je da je prije nekog vremena angažirala iskusnu osobu iz kozmetičke struke da joj pomogne riješiti situaciju u kojoj se našla, ali bez uspjeha. Ta nas je osoba uvjerila da ćemo uspjeti samo ako ponudimo pristupačne usluge s odgovarajućim proizvodima čija cijena ne bi trebala prelaziti 10 €. Vjerovala sam u ovu osobu prvenstveno jer je bila lider u svojoj firmi, dok sama nemam dovoljno znanja iz područja organizacije rada i vođenja salona. To je glavni razlog zašto sam tražila pomoć. Sada više ne vidim rješenja, rekla je, a zanima me vaše mišljenje o tome.

Biti uspješan ne znači biti stručnjak u onome što se radi, odgovorio sam. U današnjem okruženju uspjeh može osigurati već dobro odabran marketing. Konkretno, to bi u Vašem slučaju značilo da to što je osoba koju navodite lider ne znači da je i stručnjak za vođenje salona. Da je tako, ne bismo bili u situaciji koju sada opisujete.

Važno je promijeniti dosadašnji način poslovanja, donijeti odluku hoćete li investirati na moderniji način i jeste li uopće spremni na ovakav korak bilo je moje sljedeće pitanje. Odluka je na vašoj strani. U kojoj mjeri se odlučite napredovati, mi vam rado možemo pomoći, ali promjene su prijeko potrebne i na njih se potrebno pripremiti. Uostalom, prvo me zanima vaše mišljenje isplati li se uopće u to ulagati ili ne, odgovorila je gospođa. Posljednji odgovor koji sam dao bio je da ako kozmetički salon u današnjim okolnostima ne posluje profitabilno, s njim sigurno nešto ozbiljno nije u redu.

Krenuli smo s radom i u nekoliko mjeseci stvorili potpuno drugačiju sliku salona. Osoblje u salonu je izuzetno, kao i dobavljači koji su pomogli u povećanju stručnosti i odgovarajućih proizvoda, kao i klijenti koji sve više posjećuju salon prvenstveno zbog iznimne usluge i profesionalnosti osoblja. Promjene su stvorile potpuno novu energiju, što su posebno osjetili najprije oni sami. Opisana je uspješna priča koja je uspjela pokazati koliko je važno slijediti potencijale salona, ​​a ne samo želje za uspješnim stvaranjem.

Trenutno stanje na tržištu, što se tiče poslovanja, pokazuje da nema salona koji nemaju odgovarajući potencijal, bez obzira na lokaciju ili karakteristike poslovanja. Mogućnosti za unapređenje već uhodanog načina poslovanja postoje uvijek i svugdje, a pitanje je samo žele li voditelji ili vlasnici salona unaprijediti svoje poslovno okruženje. To nije stvar okolnosti nego odluke. Puno su važnije prilike koje su stalno povezane s voljom, željom i upornošću u razvoju dosadašnjeg načina poslovanja. www.studioaktiva.com