Poslovanje v salonih se z neverjetno hitrostjo spreminja iz klasičnega v podjetniški način poslovanja. To zahteva novo predvsem učinkovito znanje, zato smo v Studiu Aktiva za vas pripravili učne programe, ki so prilagojeni vašim potrebam in željam. Poslovanje bo tako potekalo z manj napora in z boljšimi rezultati. Znanje, ki ga boste pri tem pridobili ne ponuja nobena formalna izobrazba in je za uspešno delo v salonu ključnega pomena.
Izobraževanje poteka individualno v obliki coachinga ali v obliki delavnic. Individualno usposabljanje je prilagojeno posameznemu salonu z namenom, da se zagotovi učinkovito in predvsem uporabno znanje, ki zagotavlja takojšnje rezultate glede na potrebe salona oziroma želje naročnika.
Program delavnic poteka v treh modulih, ki so pomembna osnova za uspešno, učinkovito in predvsem varno delo v salonu.
Delavnica katere bi se morala udeležiti vsaka kozmetičarka, kajti pridobljene informacije in znanje omogočajo, da se izognete vsem težavam s katerimi se saloni v okviru poslovanja soočajo. Posebno na področjih:
2. Modul – Komuniciranje v salonu
Modul vključuje pridobivanje široke palete znanja in informacij brez katerih preprosto ni mogoče uspešno poslovati. Poudarek je predvsem na:
3. Modul – Prodaja v salonu
Eden od zahtevnejših modulov je najbolj primeren za osebe, ki želijo delovati napredno in predvsem profesionalno. Gre za teorijo in prakso ter simulacijo uporabnih prodajnih primerov na osnovi katerih se bodo prihodki iz prodaje izdelkov in storitev znatno povečali. Na delavnici se boste naučili:
Delavnica omogoča številne uporabne in praktične informacije, ideje ter znanje na osnovi katerega delujejo najuspešnejši saloni. Na delavnici se boste seznanili z vsemi učinkovitimi orodji s katerimi bo vaše poslovanje postalo produktivno in uspešno. Delavnico posebno priporočamo kozmetičarkam ali vodjem kozmetičnih salonov, ki se z dejavnostjo komaj pričnejo ukvarjati oziroma želijo preoblikovati dosedanji način poslovanja v učinkovitejši in donosnejši.
Vsaka od aktivnosti, ki se izvaja v kozmetičnem salonu je odvisna od prodaje. Na delavnici se naučite kako storitve povezovati z izdelki in prodajnimi tehnikami, ki so enostavne in izjemno učinkovite. Z uporabnimi informacijami, predlogi in idejami se bo prodaja v salonu v kratkem času bistveno povečala. Delavnico posebno priporočamo zaposlenim, vodjem in lastnikom salonov.
Kader je za uspešno poslovanje v salonu ključnega pomena. Kako in kje pridobiti primerne osebe in kako opraviti selekcijo ter izbrati primerne kandidate, se lahko naučite na 4 urni delavnici, ki je obogatena s številnimi uporabnimi primeri. Delavnico priporočamo vodjem in lastnikom salonov.
Od uspešnosti vodenja je odvisna učinkovitost zaposlenih. Vodje so ogledalo zaposlenih medtem ko so slednji ogledalo salona. Pristop do dela in ljudi je v kozmetičnem salonu ena od zahtevnejših in najpomembnejših nalog, zato se boste naučili kako z manj dela in vloženega truda ustvariti več. Naučili se boste kako delo organizirati, kako izvajati vodstvene aktivnosti, kako komunicirati in delegirati zaposlene in na kakšen način uvajati zaposlene v nove storitev ali izdelke.
Finančno poslovanje podobno kot v ostalih dejavnostih tudi v kozmetični postaja bolj zahtevno. Spremembe na vseh področjih predvsem zakonskih postajajo vse pogostejše zato je potrebno znanje, na osnovi katerega bo poslovanje lahko potekalo lažje in učinkoviteje. Kako producirati prihodke v salonu in kako s financami upravljati je ena od osnov, kateri se ni mogoče izogniti in izogibanje temu lahko postane dokaj drago. Poleg tega bodo prikazani še izračuni, ki so lahko odlična podpora pri uvajanju novosti izdelkov, storitev ali zaposlenih oseb.
Pridobivanje novih strank je za vsakogar, ki se ukvarja s kozmetiko, poseben izziv. V današnjem času to zahteva posebno znanje in spretnosti, ki je za to področje pomembno vendar je sočasno izjemno občutljivo. Seznanili se boste z različnimi orodji, ki vplivajo na uspešnost pridobivanja novih strank, naučili se boste kako jih pritegniti, kako ustvariti zanimanje za vaš salon in kako predstaviti razloge zato, da vas obiščejo in kako pritegniti stalne stranke da potrošijo več.
Uspešni vodje se zavedajo, da ustvarjanje prepoznavnosti salona brez uporabe marketinga je v današnjem času nemogoče. Znanje, ki ga boste na tem področju prejeli vam omogoča da se distancirate od konkurence in ponujate storitve na povsem drugačen vendar učinkovit način. Naučili se boste pisanja postov, mailov in zgodb, ki izhajajo iz vašega salona na način da boste stranke lažje in hitreje pritegnili.
Vsi postopki bodi si z zaposlenimi, kupci ali dobavitelji temeljijo na komuniciranju vključno z uspešnostjo poslovanja, ki izhaja iz verbalnega in neverbalnega komuniciranja. Ravno zato je potrebno poznati pristope, ki omogočajo, da se sogovornika lažje razume in pritegne k sodelovanju. Naučili se boste kako uporabljati besede in stavke, ki sogovornika pritegnejo, kako postopati v kritičnih situacijah in predvsem kako s komuniciranjem motivirati zaposlene da delujejo bolje in učinkoviteje.
